Pokud se Vám zdá, že stavy zásob v Shoptetu nesouhlasí se stavy zásob v Pohodě, je potřeba zkontrolovat pohyby zásob, objednávky a rezervace v Pohodě.
Skladovým hospodářstvím je vždy Pohoda, Shoptet pouze zrcadlí stavy zásob z Pohody a není tedy relevantní zdroj. Příčinu nesouladu tedy hledáme vždy v Pohodě!
Do Shoptetu se posílá sklad ponížený o nevyřízené objednávky a rezervace (řídí se nastavením v konfiguraci, viz níže).
Nejčastějším důvodem, proč se vám zdá, že sklad na Shoptetu je špatně, bývájí ‘staré’ nevyřízené objednávky v Pohodě, které už by měly být vyřízené. Tím, že nejsou v Pohodě vyřízené, tak blokují (odečítají) sklad.
V jaké objednávce je daný kus zboží rezervován zjistíte v Pohodě na kartě konkrétní zásoby kliknutím na “Objednávky” nebo “Rezervace”.
Pokud potřebujete zjistit, jakým dokladem bylo zboží vyskladněno, můžete se podívat na pohyby dané zásoby: Otevřete kartu konkrétní Zásoby > dole v tabulkovém výpisu kliknete pravým tlačítkem myši > vyberete nabídku Pohyby
Pokud nechcete, aby se “nevyřízené objedávky” a “rezervace” v Pohodě braly jako “skladový nárok”, tak to lze deaktivovat v konfiguraci můstku v modulu Synchronizace produktů z Pohody do Shoptetu.
V případě, že máte Pohodu E1, lze individuálně doprogramovat pole, zobrazující aktuální sklad (sklad minus skladové nároky jako jsou rezervace a nevyřízené objendávky), v takovém případě nás prosím kontaktujte.